Benefícios

Eficiência operacional e um melhor relacionamento com seus clientes com a utilização de um mesmo número de contato.

Integrando com chatbots, você pode utilizar regras especificas ou IA. Entretanto, em alguns casos onde o cliente ainda não está completamente satisfeito podemos oferecer o recurso de transferencia de BOT para Humano. Desta forma você pode trabalhar para criar o equilíbrio certo entre automação e interação humana.

Atendimento 24 horas quando integrado a chatbots

Redução de custos em estruturas humanas de helpdesk

Campanhas de Marketing mais assertivas

Tomada de decisão baseada em dados colhidos nos atendimentos

Relatórios e conformidade simplificados

Métricas de desempenho facilmente acessíveis

Integração com CRM e ERPS